Rückgabehinweis
Rücksendung der Ware
Um die sichere Rücklieferung von Artikeln und deren korrekte Zuordnung zu Ihrer Bestellung zu gewährleisten, befolgen Sie bitte die unten angegebenen Hinweise zur Rücksendung:
1. Bitte benutzen Sie für alle Rücksendungen unseren online Rückgabeprozess, um gekaufte Artikel direkt an uns zurückzuschicken. Loggen Sie sich in Ihrem campdavid-Shop- Kundenkonto ein, um die entsprechende Bestellung aufzurufen.
Geben Sie hierbei unbedingt Ihre genaue Abholadresse an.
Nach Absendung der Rückholanforderung wird Ihnen nach Ihrer Wahl der Rückholschein automatisch
a) per E-Mail (bitte ausdrucken) oder
b) per Post
zugeschickt.
2. Kleben Sie den Rückholschein auf das Paket, so dass er sich nicht ablöst .
3. Sie können sodann einen Abholtermin vereinbaren, um die Abholung terminlich mit UPS abzustimmen:
a) unter der Telefonnummer: Tel.: 01805 882 663
(14 Cent/Min. aus dem deutschen Festnetz; Mobilfunk ggf. abweichend)
des UPS-Kundenservice oder
b) auf der UPS-Web-Site oder
c) auf Ihrer persönlichen Kundenseite des CampDavid-Shops können.
Die Sendung wird dann innerhalb Deutschlands an der von Ihnen benannten Abholadresse (z.B. Ihrem Arbeitsplatz) von UPS - für Sie kostenfrei - abgeholt.
Auf dem unteren Teil des Retourenscheins quittiert Ihnen der UPS-Fahrer den Empfang der Sendung.
In vielen Orten haben Sie auch die Möglichkeit die Sendung in einem UPS-Kundencenter oder bei einem Kooperationspartner (z.B. "Mail Boxes Etc.") abzugeben. Die nächstgelegene Versandstelle finden Sie unter folgendem Link.
Wir sind nicht für Schäden oder verloren gegangene Pakete verantwortlich,
wenn diese von Ihnen nicht mit UPS verschickt wurden.
Ebenso können die Versandkosten von uns nicht übernommen werden,
wenn an Stelle von UPS von Ihnen ein anderer Kurierdienst beauftragt wurde.
Rückgabebelehrung
Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Fall erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
Retouranschrift
Clinton Großhandels-GmbH
Lager
Handwerkerstraße 11
15366 Hoppegarten
Rücknahmeverlangen für nicht paketversandfähige Ware an:
Clinton Großhandels-GmbH
Handwerkerstraße 8
15366 Hoppegarten
Telefon: 01805-196300* * 0,166 €/Min. (inkl. MwSt.) aus dem dt. Festnetz, höchstens 0,42 €/Min. (inkl. MwSt.) aus Mobilfunknetzen
E-Mail: service@campdavid-shop.de
Bei Rücknahmeverlangen wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Sache und für Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile), die nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand herausgegeben werden können, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen sie keinen Wertersatz leisten. Wertersatz für gezogene Nutzungen müssen Sie nur leisten, soweit Sie die Ware in einer Art und Weise genutzt haben, die über die Prüfung der Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfen der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
Allgemeine Hinweise
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Für den Fall von Beschädigungen der Ware müssen wir uns Schadenersatzansprüche vorbehalten. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannte Ausführungen nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Rückgaberechts sind.
